東京都の後悔しない葬儀社の選び方とは？

この記事は葬儀・お墓・供養の相談8000件以上携わってきたエンパーク編集部の池邊がお伝えします。

この記事では、初めて東京都で葬儀社を選ぶ人に知っておいてほしいポイントを4つにまとめました。

葬儀社の選び方のポイントは大きく2つです。

・担当者と喪主の相性
・費用、式場などの条件一致

です。

では特に東京・神奈川・埼玉・千葉などの葬儀社が多く、土地勘がない人が多い関東圏ではどのようにしてこの2つを軸に葬儀社を選べばいいのでしょうか？その方法は大きく以下の４つに分かれます。

喪主が葬儀社を探す主な方法

喪主が葬儀社を探す方法と各選択肢の特徴をお伝えします。

知人や自治体、NPOなどに相談して葬儀社を直接紹介してもらう

インターネットやチラシなどで葬儀社を比較し、直接相談する

インターネットで「◯◯プラン」などをうたっている仲介業者に依頼する

インターネット相談員に疑問・希望を伝えて自分の代わりに選定してもらう

葬儀社を選ぶ前に、葬儀を行う場所を決める

葬儀を町会などの互助関係によって行っている地域では、自治体の会館や亡くなった方の自宅を使って葬儀を行うのが一般的でした。

核家族化、地域のコミュニティの希薄化が進んだ都心部では公民館や自宅での葬儀は珍しくなっており、葬祭場（斎場）や葬儀会館での葬儀をあげること方が一般的になっています。

また、亡くなる場所も自宅や自宅近くの病院とは限らず、自宅から離れた病院や介護施設、ホスピスなど変化しています。

自宅で葬儀を行うことが難しい場合は、基本的には喪主を筆頭に家族や親族など葬儀に参列する人が集まりやすい場所はどこなのか？を軸に決めていくと良いでしょう。

ただ、場所よりも「寝泊まりできる式場」、「とにかく費用を抑えて借りられる式場」など重要視したい条件がある場合はもちろんその条件を軸に選択してください。

東京都で代表的な葬儀を行う式場の事例

代々幡斎場

住所	東京都渋谷区西原2-42-1
アクセス	京王新線 幡ヶ谷駅 徒歩6分
費用	雪の間：248,050円(2日間） 竹の間：110,000円(2日間)
収容	雪の間：40名(着席) 竹の間：8席（着席）
利用条件	住居地、宗旨宗派問わずに利用できる民間運営の施設。お通夜から告別式までの宿泊可能。式場（雪）は、10名～150名くらいで利用されることが多いです。
備考	火葬場が併設された葬儀斎場。竹の間は控え室がありません。数名での葬儀に向いた式場です。大規模な葬儀の場合は、「雪」の部屋を2つ借り切ることも可能です。

桐ケ谷斎場（民営）

住所	東京都品川区西五反田5-32-20
アクセス	東急目黒線「不動前駅」下車、徒歩約７分
費用	雪の間 248,050円
収容	式場:約40名(着席の場合)
利用条件	火葬場が併設された葬儀斎場。住居地、宗旨宗派問わずに利用できる民間運営の施設。お通夜から告別式までの宿泊可能。式場（雪）は、10名～150名くらいで利用されることが多いです。
備考	民間の火葬場・貸式場で、どなたでも料金は同じです。火葬費用は等級によって異なりますが59,000円～です。 ※桐ヶ谷斎場はあくまでも火葬場、貸し式場です。葬儀自体は行っておりませんのでご注意ください。お通夜の仮眠（宿泊）も可能です。

臨海斎場（公営）

住所	東京都大田区東海1-3-1
アクセス	東京モノレール「流通センター」駅 徒歩約10分
費用	葬儀式場　56,000円 遺族控室　14,000円 会葬者控室　30,000円
収容	着席　約70席
利用条件	港区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区の5区で共同運営しています。該当者または喪主がこの5区の住民であれば組織内料金で利用できます。
備考	一般的な葬儀の場合、式場、控室、会葬者の控室の利用が必要になることが多いです。火葬費用は港区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区民であれば40,000円、区民外の人が利用する場合は80,000円。合計で10万円程度と考えておくといいでしょう。

落合斎場（民営）

住所	東京都新宿区上落合3-34-12
アクセス	地下鉄東西線 落合駅下車　徒歩5分
費用	雪の間 243,540円
収容	式場:約40名(着席の場合)
利用条件	どなたでも利用可能です。式場（雪）は、10名～150名くらいで利用されることが多いです。
備考	民間の火葬場・貸式場で、どなたでも料金は同じです。 ※落合斎場はあくまでも火葬場、貸し式場です。葬儀自体は行っておりませんのでご注意ください。お通夜の仮眠（宿泊）も可能です。

南多摩斎場（公営）

住所	東京都町田市上小山田町2147
アクセス	京王相模原線「南大沢」駅 タクシー約5分
費用	第一式場(新館)：140,000円 第二式場(新館)：50,000円 第三式場(旧館)：50,000円 ※組織市民料金です
収容	第一式場(新館)：104席 第二式場(新館)：35席 第三式場(旧館)：80席
利用条件	該当者が八王子市・町田市・多摩市・稲城市・日野市の住民であれば市民料金で利用できます。 また、該当者が組織市以外の住民の場合は、喪主が組織市内に住民登録がなければ、使用できません。
備考	第一式場と第二式場は白木祭壇が常設されています。常設の祭壇は各宗派に対応可能です。 組織市民の場合は、火葬料は無料です。

この他にもたくさんの葬儀式場が東京都内には存在します。以下で東京都のエリア別情報一覧も合わせてご確認ください。荒川区 、品川区、新宿区、板橋区、練馬区、港区、世田谷区、杉並区、千代田区、台東区、多摩市、町田市、などについて紹介しています。地域別葬儀社・葬儀式場の記事一覧へ

良い葬儀担当者の見極めポイント4つ

東京都は23区内を中心に、学校や病院の数と同じくらい葬儀社があります。良心的な葬儀社も多い一方、ご家族に寄り添っているとは言い難い心ない葬儀社もあることが事実です。

万が一があってから、葬儀社を手配するのは喪主本人が動けない場合もあり、親族も混乱している中なので想像するよりも大変で、精神的負担が増えます。

また、まったくなにも情報がない中で葬儀社を選ぶと確認や相談事項も増え、時間的拘束も長くなります。

可能ならば少しでも家族間で相談する時間がある段階で、ご家族の希望する葬儀内容について、葬儀社に相談し、費用と対応の両方を確認して、連絡先を控えておくことで、万が一のことがあっても最小限の対応で葬儀の準備を進めることができます。

事前に葬儀社を選ぶ場合、冒頭では、葬儀社選びにおいて、担当者と喪主(および家族)の相性が重要であることをお伝えしました。

ここからは詳しく葬儀社の担当者を見極める方法についてチェックしてみましょう。

1）葬儀担当者の提案力

2）葬儀費用の説明

3）葬儀担当者の変更について

4）地域・式場の葬儀事情に精通しているか

ポイントを4つにまとめてお伝えしました。また、究極は葬儀担当者とは相性も非常に重要です。自分が安心して相談できる、任せることができる人柄、対応の葬儀担当者であれば結果的に「良いお葬儀だった」と思えるのが体験型の葬儀社というサービス業の醍醐味であり、難しい点であるといえます。

葬儀については、分からないことがたくさんありますので、自分が安心して任せられる担当者を選びたいですね。

喪主が最低限しておきたい5つの葬儀の備え

葬儀でトラブルのきっかけになりがちな葬儀費用。葬儀費用は大きく上記の3つのかたまりを「葬儀費用の総額」として予算を考えましょう。詳しくはこちらの記事をご確認ください。葬儀の費用

ちなみに、2020年2月に「いい葬儀」を運営する鎌倉新書が行った「第4回お葬式に関する全国調査」の結果によれば、

全国の葬儀費用の平均（火葬場使用料・式場使用料を含む。飲食・返礼品費用・お布施は除く）は、1,191,900円
葬儀の飲食にかかった費用は、平均が31万3,800円
返礼品にかかった費用は平均33万7,600円　
平均人数は55人

でした。

これはあくまで平均値なので、実際には葬儀を行う地域、式場、人数、宗教などによって異なりますのであくまで参考程度にご確認ください。

葬儀社に事前に見積書を取る場合は葬儀費用の総額はいくらになるのか？を確認しましょう。また、予算を考えるときは以下の計算式を参考にしてください。

　　　

葬儀社に相談する前に知っておきたい葬儀事情

「葬儀を終えて後悔している・・・」

「低価格で葬儀が行えると思って依頼したのに、必要な遺体の保全処理をしてもらえず、後悔している」

知識がないままインターネットで葬儀社を選んだ方の中には「葬儀トラブル」にあってしまったケースが珍しくありません。自分は大丈夫とおもっていても「まさか」がありえるのです。

今、日本ではインターネットに記載されている「追加料金一切不要！」「定額プラン！」といったキャッチーな内容を見て葬儀社を紹介してくれるサービスを利用して葬儀を行う流れが大きくなりつつあります。

その流れに伴って、2017年12月　イオンライフ株式会社（「イオンのお葬式」「イオンの終活」等）、2018年12月　株式会社ユニクエスト（「小さなお葬式」等）、2019年6月 　株式会社よりそう（「よりそうのお葬式」等）に景品表示法違反行為があったとして、それぞれ消費者庁より措置命令が出されています。

尚、2019年4月にはイオンライフが景品表示法違反で課徴金179万円の納付という指示を受けました。いずれも、表示された料金内で葬儀の依頼が可能と表示しているにも関わらず、追加費用が発生してしまうことが問題視されたためです。

先に記載したように葬儀は体験型のサービス業です。

結婚式と目的はちがえど大きな構造は同じです。つまりインターネットで結婚式のプランを選択している。という状況を疑問に思わず、葬儀社への相談や式場見学をせずに葬儀を執り行っているがためにおこってしまう、ある意味おこるべきしておこったトラブルなのです。

こういう状況だかたこそ、私は喪主になり得る方にはできるだけ事前に知識を入れて、自分で葬儀社、葬儀式場を選択して自身や家族の考えと大きなずれのない葬儀を執り行う備えが必要だと考えています。

ここまでお読みくださった方は事前の備えが1つ進みました。ぜひご自身にあった方法で良い葬儀社に出会い、無事に葬儀が執り行える備えを完了させてください。

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