ゴーゴーお片付けさんに聞きました! さいたま市・川口市の家財整理の事情 〜安心・安全のお片付け業者を選ぶコツ〜

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55お片付け 住み替えや家の片付けによる「整理整頓」、介護・医療施設への入居などの引越し、不用品の「清掃」や「リサイクル」など、その需要は年々高まっています。

定年退職前後のライフイベントやエンディングプランを模索する中で、遅かれ早かれ考えなければいけない場面がやってきます。


そんな世の中の流れもあり、近年は「家財整理」「遺品整理」を請け負う業者も増えてきました。しかし、どのように依頼すれば良いのか、どんな業者さんを選べば良いのか、迷っている方も多いことでしょう。

そこで、お片付け業界の草分け的な存在として各方面から評価の高い「ゴ〜ゴ〜お片付け」スタッフの東条さんと澤田さんに、埼玉県さいたま市と川口市の「家財整理」の現状、失敗しない業者の選び方などを伺いました。

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家財整理のスペシャリスト「ゴーゴーお片付け」の東条健さん(左)と澤田翔太さん(右)

さいたま市・川口市の土地柄・地域性

埼玉県の南部に位置する県庁所在地として知られる「さいたま市」。住宅情報誌などでも住みたい街ランキング上位の「大宮」と「浦和」を中心とし、人口約126万人の大きな街です。


「さいたま市は浦和区や大宮区など、商業施設も充実した大きな地域ですので、お住いの方も若い一人暮らし世帯からファミリー層、大家族世帯まで、幅広い年代がいらっしゃいます。一人暮らしのご年配世帯も多く、老人施設への入居へのお手伝いを依頼されることも多いですね」
さいたま市の不用品回収、遺品整理、生前整理
さいたま市中央区新都心のシンボル的存在「さいたまスーパーアリーナ」

そんな「さいたま市」と東京都の間に位置する「川口市」。県内では「さいたま市」に次いで多い人口約60万人、鋳造や園芸など古くからものづくりの盛んな街として知られています。

「川口市は昔ながらにお住いの方々が多い地域ですね。東京までスグですし、団塊の世代などのベッドタウンとして栄えてきた街だと思います。年々様変わりはしていますが、古くからの住民の方が多く住まうというイメージです。さいたま市同様に、家財整理をご依頼いただく60代後半から70代以上の年配の方が主流となっています」

さいたま市・川口市「家財整理」の特徴

「ゴーゴーお片付け」の関東本部では1ヶ月に40〜50件、繁忙期の3月から5月にかけては、60件を超える案件を請け負うこともあるそう。
「関東本部は川口市に営業所があるので埼玉県の方のご依頼が多いのですが、やはりご年配の世帯からのご依頼がとても多いですね。また、40代前後の息子さん娘さん世代の方からのご依頼も年々増加しています」

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ご利用者さまと「ゴーゴーお片付け」さんとのスナップ。和気あいあいとした雰囲気

依頼の6割以上が年配者からとのこと。遠方に住むご家族が、高齢の親御さんを心配して問い合わせてくることも多いとか。

「ご依頼内容としては、老人施設やホームへの入居のお手伝い、入居のお片付けや家財整理が主流です。終活や断捨離ブームということもあり、生前整理のご依頼も多数お受けしています」

また、家財整理や生前整理という特性上、ご家庭の事情やプライベートな部分を見せなければならないということもあり、やはり実際依頼した方から信頼の声は大きな役割を果たしているようです。

「関東地区は口コミや紹介でのご依頼がとても多くなっています。介護施設のスタッフさんやケアマネジャーの方からご紹介をいただくことも多いですね。事業所スタッフ個人名を指名でご依頼もあり、品質と安心を第一にしてきて良かったなと思っています」
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どんな相談にも真摯に応えてくれる「ゴーゴーお片付け」さん。臨機応変なサービスが魅力

「家財整理」利用者さんの実例

家財整理のご依頼の中でも施設へのお引越し依頼はとても多いのですが、その人それぞれで全くケースも状況も異なるそう。そんな中で、住み慣れたご自宅からサービス付き高齢者向け住宅へ入居をされる際に、ご依頼を受けた高齢のご夫婦のお話をお聞きしました。

「お見積もりの際にはトラック2台を使い、1日でお引越しを終わらせたいというご希望でした。しかし後日、1回で施設に荷物を運ぶのは大変なので3回に分けて欲しいとご連絡がありました」
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お引越し作業後、拭き掃除や掃除機かけまで終えてお片付け完了。サービスの品質は抜群!

3階建の大きなお宅にお住まいだったそうで、一軒家から施設へ一度に荷物を運ぶとなると、荷物を仕分けしながら必要なものを持っていかねばならず、確かにとても大変です。

「普通でしたら「そんなの無理です」と言って終わりだと思うのですが、僕たちはなんとかしたいと思って、どうにか日程を調整し、3日で分けてお引越しをすることしにました。本当に感謝されて、こちらもとても嬉しくて。それはとてもやりがいになり、僕たちも明日への活力へ繋がっています」
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スタッフは清潔感バッチリ&礼儀正しくて活気アリ!安心して任せることができます

失敗しない業者選びのポイント

失敗しない業者の選び方とは?どのように依頼したらよいのでしょう。

「一品からお家丸ごと!どんな小さなことでもお気軽に!というのが私たちのキャッチフレーズです。それは基本なのですが、ご依頼前に大まかでいいので「どうしたいのか」「必要なものと要らないもの」の目安を考えてもらえると助かります。そういった要望や質問に、ちゃんと答えられる業者が良い業者だと思います」

どんなお片付けにも対応できるよう、ゴーゴーお片付けスタッフの方々は「家財整理士」の資格を保有しているとのこと。「家財整理士」とは“モノのお片付けをするスペシャリスト”です。


「たとえば、ご年配の方のお引越しや家財整理は「お客様の最後のお引越し(お片付け)」なのだという気持ちで大切に取り組んでいます。普通の片付け屋さんにならないように、ご依頼者様の「思いも一緒に運んでいく」という教育を受けた「家財整理士」として携わっています。ですから「家財整理士」がいる業者というのも選ぶ時のポイントだと思いますよ」

「家財整理」や「生前整理」のご要望やお困りの際は、真摯に対応してくれる「ゴーゴーお片付け」に問い合わせを。

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55お片付けのイメージキャラクター福本豊さんと。安心のプロフェッショナルなお片付けを提供
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記事監修・コメント

ゴーゴーお片付け代表中森 ゴーゴーお片付け 中森章
一般社団法人日本お片付け協会専務理事、一般社団法人日本介護協会理事、株式会社エルムズクリエイト(ゴーゴーお片付け)代表取締役社長

( 取材・文章:ライター 田鍋利恵 )

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